Conditions générales de vente du site aerth.eu
1. INTRODUCTION
Le site AERTH.EU est géré par la société ARISTOTE SPORT S.A.S. propriétaire de la marque AERTH.
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions Générales de Vente ») régissent les ventes de produits de vêtement et d'accessoires de sport (ci-après « les Produits ») entre ARISTOTE SPORT SAS, au capital de 50,000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le Numéro 880.839.097 et dont le siège est situé 14 rue des Suisses 92380 Garches (ci-après « nous ») et tout utilisateur (ci-après désigné l’« Utilisateur » ou le « Client » ou « vous ») du site www.aerth.eu (ci-après « le site aerth.eu »).
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes et livraisons de produits effectuées par nos soins. Toute commande passée sur le site aerth.eu implique l'adhésion pleine et entière de l’Utilisateur aux présentes Conditions Générales d'achat. Il n'est possible de déroger aux présentes Conditions d'achat que par une acceptation écrite de notre part.
2. PRODUITS
AERTH conçoit, fabrique et propose à la vente sur son site aerth.eu des vêtements de sport élégants et performants.
Seuls les Produits figurant sur le site aerth.eu au jour de votre commande sont proposés à la vente, dans la limite des stocks disponibles. Nous faisons tout notre possible pour que le site aerth.eu reflète la disponibilité du stock. Malgré nos efforts, un produit affiché sur le site aerth.eu peut ne plus être disponible à l'achat.
Nous tâchons également d'apporter le plus grand soin à la présentation sur le site aerth.eu de nos produits, notamment au moyen de descriptifs détaillés et de photographies illustrant les Produits. Nous vous invitons à vous reporter aux pages produits afin d'en connaitre les caractéristiques et les propriétés essentielles.
3. COMMANDES
Toute commande passée sur le site aerth.eu implique l'adhésion pleine et entière de l’Utilisateur aux présentes Conditions Générales d'achat.
Une fois votre choix de Produit(s) effectué et votre panier validé, vous devez :
- Créer un compte ou vous identifier ;
- Choisir votre mode de livraison : standard, rapide, à votre domicile ou à une adresse susceptible de réceptionner votre colis ;
- Choisir votre mode de règlement ;
- Accepter les Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet sur la page récapitulative de votre commande
- Vous garantissez que les informations que vous nous fournissez dans la demande ou la commande sont exactes et complètes.
Toute commande soumise sur le site aerth.eu est sujette à une acceptation de notre part. Nous sommes à tout moment autorisés à vérifier une commande avant de la traiter et/ou à refuser de l'accepter sans fournir de raisons et sans responsabilité vis-à-vis de vous-même ou d'un quelconque tiers.
Nous pouvons choisir de ne pas accepter votre commande à notre propre discrétion. Par exemple :
- Si un produit est disponible à la commande sur le site aerth.eu mais n'est plus disponible en stock ;
- Si nous ne parvenons pas à obtenir l'autorisation relative à votre paiement ;
- Si des restrictions à l’expédition s'appliquent à un produit ;
- Si le ou les produits affichés sur le site aerth.eu contiennent une erreur (manifeste), telle qu’un prix incorrect ou une description inexacte.
Au cas où nous n'accepterions pas tout ou partie de votre commande, nous procéderons naturellement à un remboursement du montant payé pour la partie annulée ou, le cas échéant, la totalité.
Après la passation de votre commande, une fois votre commande confirmée, et à la condition d’avoir obtenu préalablement l’autorisation de débit de votre compte, nous procédons à son expédition.
Un courrier électronique vous informe de son expédition. La facture est alors à votre disposition dans votre espace « Mon compte » (accéder à mon compte).
4. PRIX ET FRAIS DE LIVRAISON
Les prix de vente sont indiqués en Euros et Toutes Taxes Comprises (TTC), hors frais de livraison.
La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) est celle en vigueur au jour de la commande sur le territoire français.
Les prix appliqués sont ceux figurant sur le site aerth.eu au moment de la validation de la commande.
Les prix affichés sur le site aerth.eu s’entendent hors frais de livraison.
Nous proposons la gratuité de la livraison standard pour toute commande expédiée en France métropolitaine au-dessus d'un montant mentionné clairement sur le site aerth.eu au moment du processus de commande. Dans le cas où votre commande n'atteint pas ce montant minimum, le coût de la livraison est clairement indiqué durant le processus de paiement.
Les commandes expédiées en dehors de la France métropolitaine ne bénéficient pas de la gratuité de la livraison standard au-dessus du montant minimum.
Nous proposons différentes options de livraison en plus de la méthode standard. Le coût de chaque méthode proposée est indiqué clairement lors du processus de paiement.
5. MODALITES DE PAIEMENT
Nous mettons à votre disposition les modes de paiement suivants :
- Règlement par carte bancaire.
6. RETRACTATION
Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez notifier AERTH de votre décision en complétant le formulaire de rétractation en ligne :
http://aerth.eu/upload/docs/1a.Annexe%20aux%20Conditions%20g%C3%A9n%C3%A9rales.pdf
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation par courrier en précisant vos nom, prénom, adresse postale, numéro de commande, référence de l'article concerné, date de passation de la commande et date de réception de la commande. Dans ce cas, la déclaration de rétractation est à adresser à l’adresse suivante :
AERTH / ARISTOTE SPORT
Service Client / Rétractations
14 rue des Suisses 92380 – Garches
FRANCE
A compter de la date d'envoi de la déclaration (soit sur le site aerth.eu via le formulaire en ligne, soit par voie postale), vous disposez d'un nouveau délai de quatorze (14) jours pour retourner votre commande à l'adresse suivante :
ENDURANCE LOGISTIQUE / AERTH RETOURS
537 rue Hélène Boucher
78530 – Buc
France
7. RETOUR ET ECHANGE PRODUIT
Nous mettons tout en œuvre sur le site aerth.eu pour vous permettre de faire votre choix de manière sereine, à travers des descriptions détaillées de nos produits et un guide des tailles. Malgré tout, vous avez le droit de changer d'avis et nous vous permettons de nous retourner le ou les produits commandés gratuitement et sans frais d'expédition dans les trente (30) jours suivant la commande, à la seule condition qu'ils soient à l'état neuf et dans leur emballage d'origine.
Il suffit pour cela remplir le formulaire de retour disponible depuis la rubrique « Mon compte » et de suivre les instructions de retour. Vous pouvez également contacter notre service client (voir en 8) qui vous indiquera la procédure à suivre. Les commandes retournées conformément aux conditions décrites ci-dessus seront remboursées intégralement dès réception et remise en stock.
Les produits retournés endommagés, salis ou sans indication permettant de les rattacher à leur commande d'origine ne seront ni repris, ni échangés. Dans ces conditions, le colis sera mis à disposition du client qui pourra, s'il le souhaite et à ses frais, obtenir une réexpédition du ou des produits indûment retournés à ses frais.
Nous apportons un soin extrême à la qualité de nos produits. Toutefois, dans le cas où le produit serait défectueux, nous vous remercions de nous le retourner en indiquant dans le formulaire disponible depuis la rubrique « Mon compte » la raison de votre retour, afin que nous ne remettions pas le produit en stock avant d'avoir identifié le défaut. Si vous n'avez pas accès au formulaire en ligne, vous pouvez contacter notre service client (voir en 8) qui vous indiquera la procédure à suivre.
8. SERVICE CLIENT
Toute demande d'information, question ou réclamation est à adresser par mail à Contact@aerth.eu ou par courrier à
AERTH SERVICE CLIENT
14 rue des Suisses
92380 Garches – France
9. UTILISATION DU SITE INTERNET AERTH.EU
9.1 Limite de responsabilité
Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin d'assurer au mieux le bon fonctionnement du site aerth.eu.
Toutefois, notre responsabilité ne pourra être engagée dans les cas suivants :
- rupture de stock ou indisponibilité temporaire ou définitive d'un ou plusieurs produits, même et y compris si l'information présentée sur le site aerth.eu, notamment sur la fiche détaillée du produit, fait état de la mention « en stock »,
- interruption de service pour des raisons techniques ou de maintenance,
- tous dommages ou inconvénients résultant de l’utilisation du réseau internet tel que rupture de service, perte de données, intrusion extérieure ou virus informatiques.
Pour améliorer la navigation et l'expérience du site aerth.eu, des liens vers des sites Internet possédés et contrôlés par des tiers peuvent être fournis de temps en temps. Ces liens vous entraînent hors des services d’AERTH et hors du site aerth.eu, et échappent au contrôle d'AERTH. Ceci inclut des liens vers des partenaires qui peuvent utiliser les marques déposées dans le cadre d’un accord de partage des marques.
Les sites Internet auxquels vous pouvez vous connecter ont leurs propres conditions générales de même que leurs propres politiques en matière de vie privée. AERTH n'est pas et ne peut pas être tenue pour responsable de la teneur et des activités de ces sites Internet. Par conséquent, vous visitez/accédez à ces sites Internet entièrement à vos propres risques.
Veuillez noter que ces autres sites Internet peuvent envoyer leurs propres cookies aux utilisateurs, collecter des données ou solliciter des informations personnelles, et il vous est donc conseillé de vérifier les conditions d’utilisation et/ou la politique en matière de vie privée des sites en question avant de les utiliser.
9.2 Limite de garantie
Le site aerth.eu et son contenu sont gratuits et fournis « tels quels », sans aucune garantie de quelque sorte que ce soit. Les informations sur le site aerth.eu sont uniquement à finalité générale et ne constituent pas de conseils.
Nous ne garantissons pas que les informations et/ou les contenus du site aerth.eu soient précis, complets ou actuels, ou que le site aerth.eu ou le serveur qui rend le site aerth.eu disponible sont exempt de virus ou de tout autre composant nocif.
9.3 Protection de vos données personnelles
Les fonctionnalités du site aerth.eu s’appuient sur des cookies qui enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site aerth.eu (pages consultées, date et heure de la consultation, etc…).
Nous utilisons plusieurs types de cookies qui ont des finalités différentes :
1/ Le premier type de cookies a pour objet de faciliter votre navigation et améliorer la convivialité du site aerth.eu. Par exemple, ces cookies peuvent mémoriser vos choix, notamment pour les produits placés dans votre panier d’achats.
2/ Le second type de cookies nous permet d'améliorer la performance du site aerth.eu en analysant anonymement son utilisation par les visiteurs. Ils nous permettent essentiellement d'obtenir des mesures d'audience et des statistiques de fréquentation à des fins d'optimisation de l'ergonomie du site aerth.eu, pour vous offrir la meilleure expérience possible. Notamment, nous utilisons les services d'analyse de Google Analytics.
Lors de votre connexion au site aerth.eu, nous vous indiquons systématiquement que nous utilisons des cookies et vous permettons d'accepter ou de refuser leur dépôt sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou votre tablette.
A tout moment, vous pouvez changer d'avis et modifier vos choix en utilisant le lien "cookies" disponible dans nos mentions légales.
Conformément à la législation en vigueur vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante : contact@aerth.eu ou vous pouvez nous envoyer un courrier directement à
AERTH SERVICE CLIENT / RGPD
14 rue des Suisses
92380 Garches – France
Conformément à la loi, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : https://www.cnil.fr/
10. PROPRIETE INTELLECTUELLE
L'ensemble du site aerth.eu est la propriété de la société ARISTOTE SPORT S.A.S. Plus spécifiquement, tous les textes, images, illustrations, commentaires, Newsletter, articles du Journal, sont strictement réservés au droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et ce, pour le monde entier.
A ce titre, seule l'utilisation du site aerth.eu à titre privé est autorisée et limitée strictement à la visualisation et la lecture du contenu trouvé sur le site aerth.eu. Le téléchargement et l'impression de ces données est autorisé uniquement dans un but personnel d’information et non commercial.
Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du site aerth.eu ou de tout ou partie de ses éléments est strictement interdite. Toute utilisation de ces contenus en fraude des droits détenus par des tiers sur ceux-ci est constitutive du délit de contrefaçon, sévèrement sanctionné par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute violation des dispositions qui précèdent constitue un acte de contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur.
La société ARISTOTE SPORT S.A.S propriétaire de la marque Aerth et qui gère le site aerth.eu ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de la violation par un utilisateur de droits détenus par des tiers, perpétrée à raison des activités de ce dernier sur le site aerth.eu.
Version mars 2021